Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme: 08.11.2026

1. Taraflar

Satıcı: Upcores Mühendislik Anonim Şirketi ("Satıcı")
Adres: Mehmet Akif Mahallesi, Bahariye Caddesi, No: 161, İç Kapı No: 116, Küçükçekmece/İstanbul, 34307
Telefon: +90 544 959 60 80
E-Posta: hello@upcores.com
Vergi Dairesi: Halkalı
Vergi Numarası: 8930613499

Alıcı: Sipariş sırasında adı veya unvanı, iletişim ve fatura bilgileri girilen gerçek veya tüzel kişi ("Alıcı").

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Alıcı'nın Teklif Portalı (quote.upcores.com) üzerinden 3B modellerini yükleyerek sipariş ettiği, kendi dosyasına ve seçimlerine göre üretilen 3B baskı parçaların ("Ürün") satışını ve teslimini düzenler. Alıcı tüketici ise 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uygulanır.

3. Ürün ve Fiyat

Ürünün teknolojisi, malzemesi, adedi ve seçenekleri ile birim fiyatı, varsa indirim ve teslimat ücreti ve vergiler dahil toplam tutarı sipariş özetinde ve Proforma Faturada gösterilir. Ödeme sırasında gösterilen tutar esastır.

4. Ön Bilgilendirme

Alıcı, siparişi vermeden önce Satıcı'nın kimlik ve iletişim bilgilerini, Ürünün temel niteliklerini, vergiler dahil toplam fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini, cayma hakkına ilişkin bilgileri ve şikayet yollarını bu metinden ve sipariş özetinden öğrendiğini kabul eder.

5. Sözleşmenin Kurulması

Sözleşme, Alıcı'nın bu metni onaylayıp siparişi tamamlamasıyla kurulur. Satıcı, bir dosyanın seçilen malzeme veya yöntemle üretilemeyeceğini tespit ederse Alıcı'ya bildirir. Alıcı değişiklik yapmazsa sipariş iptal edilir ve alınan tutar en geç 14 gün içinde iade edilir.

6. Ödeme

Ödeme, iyzico güvenli ödeme sayfasında kredi veya banka kartı ile ya da banka havalesi veya EFT ile yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz. Havale veya EFT seçilirse üretim, tutar Satıcı'nın hesabına geçtiğinde başlar.

7. Teslimat

Tahmini üretim ve sevk tarihi sipariş özetinde gösterilir. Ürün, Alıcı'nın bildirdiği adrese kargo ile gönderilir. Teslimat yasal 30 günlük süreyi aşacaksa Alıcı bilgilendirilir; Alıcı bu durumda sözleşmeyi feshedebilir ve ödediği tutar en geç 14 gün içinde iade edilir. Alıcı, teslim alırken paketi kontrol etmeli, hasarlı paketi tutanak tutturarak teslim almalıdır.

8. Alıcının Dosyaları ve Sorumluluğu

Alıcı, yüklediği dosyalar üzerinde gerekli haklara sahip olduğunu ve üretilecek parçaların hukuka aykırı olmadığını kabul eder.
Parçanın tasarımı ve kullanım amacına uygunluğu Alıcı'nın sorumluluğundadır.
Satıcı dosyaları yalnızca teklif ve üretim için kullanır ve gizli tutar.

9. Cayma Hakkı

Ürünler, Alıcı'nın yüklediği dosyalara ve seçimlerine göre üretildiğinden, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallardır ve bu nedenle cayma hakkı bulunmaz. Alıcı, üretim başlamadan önce iptal talebini Satıcı'ya iletebilir; üretim başlamadıysa ödenen tutar iade edilir.

Ticari veya mesleki amaçla satın alan Alıcılar bakımından tüketici mevzuatı uygulanmaz.

10. Ayıplı Ürün

Ürün, sipariş özetindeki teknoloji ve malzemeyle, ilgili üretim yönteminin olağan toleransları içinde üretilir. Alıcı, ayıplı olduğunu düşündüğü Ürünü fotoğraflarıyla birlikte hello@upcores.com adresine bildirir. Tüketici Alıcılar, 6502 sayılı Kanun'da düzenlenen seçimlik haklara sahiptir: sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değiştirme.

11. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, salgın, grev, tedarik zincirinin durması gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylarda süreler bu olaylar devam ettiği sürece ertelenir. Taraflar birbirini gecikmeden bilgilendirir.

12. Kişisel Veriler

Alıcı'nın kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklandığı şekilde işlenir.

13. Uyuşmazlıklar

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Tüketici Alıcılar, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl ilan ettiği parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Diğer Alıcılar bakımından İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

14. Yürürlük

Bu sözleşme, Alıcı'nın ödeme adımında onay kutusunu işaretleyip siparişi tamamlamasıyla yürürlüğe girer. Onay, siparişle birlikte kaydedilir. Alıcı bu metne her zaman bu sayfadan ulaşabilir.